En gemensam digital assistent för offentlig sektor

Project owned by AI Sweden
1y ago update

Medarbetare i den offentliga sektorn i Sverige hanterar dagligen omfattande och varierande textrelaterade uppgifter. Dessa är viktiga för att kunna uppfylla sektorns uppdrag och erbjuda tjänster till medborgarna men är samtidigt ofta mödosamma och tidskrävande. Samtidigt förväntas en stor personalbrist i sektorn på grund av den åldrande befolkningen och minskande arbetskraft.

AI-teknik för språk har potential att skapa stora värden i offentlig sektor och vara en del i att möta utmaningen med personalbrist under de kommande tio åren. Men de flesta organisationer saknar förutsättningar för att kunna utnyttja AI:s stora potential. Och framför allt saknas det i Sverige i stort de data som krävs för att träna relevanta språkmodeller som är skräddarsydda efter den offentliga sektorns specifika behov.

Därför syftar det här initiativet till att skapa nationell samverkan inom offentlig sektor för att utveckla moderna och kapabla AI-lösningar för språk. Målet är att dela på kritiska resurser och dela på bördan av att skapa de data som krävs för att kunna skapa verkligt kapabla och flexibla lösningar.

pages

Resources

2024-06-29 13:03 File (PDF, Word, PPT, etc)

Projektet, som inleddes i december 2023 och förväntas avslutas i september 2024, har gjort betydande framsteg och uppnått flera viktiga mål trots vissa utmaningar. Gränssnitt för chatt och annotering har implementerats, och utbildnings- och förändringsledningsmålen har uppnåtts. De återstående målen, inklusive finjustering av språkmodellen och skapandet av kunskapsprodukter, planeras att uppnås till projektets slut. Arbetet med att säkra medfinansiering för nästa etapp pågår och visar positiva tecken på framgång.

Projektet har också uppnått flera ytterligare milstolpar utöver de ursprungliga målen. Dessa inkluderar implementeringen av RAG-funktionalitet, skapandet av gemensamma RAG-databaser och lanseringen av Svea till 1000 användare i augusti. Dessutom har Svea anpassats för mobilanvändning och en Proof of Concept för tal till text för 90 språk har genomförts. Utbildningsinsatser och workshops har genomförts för över 200 medarbetare, och juridiska workshops har hållits för att säkerställa att projektet följer rättsliga ramar.

Trots utmaningar som organisering och kommunikation, datagenerering och juridiska processer, har projektet övervunnit praktiska hinder och fortsätter framåt. Den positiva feedbacken från deltagande organisationer och det starka intresset för etapp 2 indikerar att projektet har potential att fortsätta växa och leverera värdefulla resultat för Sveriges offentliga sektor. Etapp 2 kommer att fokusera på ökad förändringsledning, att förbättra Sveas användbarhet och stabilitet, öka datagenereringen och finjustera språkmodellerna, samt stärka strategiska allianser och förbereda för framtida driftsättning.

2024-06-17 18:43 Weblink News

AI Sweden arbetar nu tillsammans med regioner och kommuner med den digitala assistenten Svea, ett stödverktyg för medarbetarna som ska effektivisera och höja kvaliteten.

Attributes

Culture & Mindset, Data, Ecosystem & Partners, Organization, Usecases & Inspiration, Vision & Strategy
Authority & Agency, Civil Society, Health, Municipality, Region
Innovation, Management & Leadership, Operations, Research & Development, Sustainability
Better Customer Experience, Better Quality, More Efficient, Saving Cost, Smarter Product or Service, New Business
Experimenter, Practioner, Professional
Language
Generative AI, Machine Learning, NLP, Reinforcement, Supervised, Transformer
pages

Resources

2024-06-26 12:05 File (PDF, Word, PPT, etc)

Detta är de bilder som initiativets projektledare Jonatan Permert använder när han presenterar.

Dessa bilder visades under onsdagen på Almedalsveckan.

2024-05-09 08:47 File (PDF, Word, PPT, etc)

Detta papper beskriver etapp 2 av initiativet och fungerar som underlag för organisationer som överväger att delta.

Material och länkar till dig som slutanvändare av Digitala Assistenten. För dig som vill veta mer om hur generativ AI och storskaliga språkmodeller fungerar och hur de kan appliceras.

2023-12-13 07:39 Weblink

Den 12 december höll vi en pressträff kring projektet tillsammans med civilminister Erik Slottner.