Tal till journal (app)

Implemented created by Thore Andersson
3d ago update

Appen "Tal till journal" är en del av framtidens arbetssätt inom socialtjänsten. Med planerat breddinförande 2025 står verksamheten redo för effektivare dokumentation och ökad kvalitet. Verktyget kombinerar tal-till-text-teknik och AI för att transkribera tal, kategorisera text och överföra information till verksamhetssystemet Lifecare via en automatiserad process.

Målet med "Tal till journal" är att frigöra tid för medarbetarna och säkerställa att dokumentation blir gjord korrekt och effektivt. Appen är även utformad för att stödja medarbetare med särskilda behov, till exempel de med dyslexi.

Appen har utvecklats agilt i samarbete med IT, verksamhetsutvecklare och personal inom socialtjänsten. Den använder modern teknik som Microsoft Power Apps, Azure AI och Power Automate Desktop, vilket ger en robust och flexibel lösning. En extern rättsutredning har säkerställt att appen uppfyller alla krav på informationssäkerhet och dataskydd. Testanvändarna i pilotfasen har givit positiv respons och lyft fram fördelar som ökad tid för brukarfokus och stöd för dem med dyslexi.

  • Positiv respons från användare: Testanvändarna har varit nöjda med verktygets funktioner och prestanda, och det har uppfattats som ett verktyg som förenklar vardagen och minskar den administrativa bördan.
  • Förbättrad kvalitet på dokumentationen: Användningen av AI och tal-till-text-teknik har förbättrat precisionen och kvaliteten i dokumentationen, vilket bidrar till ökad rättssäkerhet.
  • Stöd för medarbetare med särskilda behov: Piloter har särskilt lyft fram att appen är användarvänlig och kan ge stöd till personal med dyslexi eller andra utmaningar kopplade till textbearbetning.
  • Effektivisering och tidsbesparing: Appen har visat stor potential att spara tid för medarbetarna genom att automatisera dokumentationsprocesser, vilket frigör tid för brukarnära arbete.

Attributes

Municipality
Social Services
Better Quality, More Efficient
Professional
Creation, Language
NLP